Magno Cosmetics realiza envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, la transportadora y factores externos ajenos a la empresa.

Los costos de envío serán asumidos por el cliente, salvo promociones o acuerdos comerciales especiales. Los pedidos serán despachados una vez confirmado el pago y conforme a los horarios establecidos por la empresa.

La responsabilidad de Magno Cosmetics sobre el pedido finaliza en el momento en que la mercancía es entregada a la transportadora y se genera la guía correspondiente. Cualquier novedad relacionada con retrasos, daños o pérdidas durante el transporte deberá ser reclamada directamente ante la empresa transportadora, sin perjuicio del acompañamiento que Magno Cosmetics pueda brindar al cliente.

El cliente deberá verificar el estado del pedido al momento de la entrega y reportar cualquier novedad dentro de los plazos establecidos.